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Bitte wählen Sie nicht die Abholung der Ware an der Selbstabholstation

Eigentlich möchte ich keine so schlechte Bewertung abgeben, aber die Lieferung hat mir wirklich ein schreckliches Gefühl gegeben. Das Kernproblem liegt im Mechanismus zur automatischen Generierung von Bestelladressen. Ich habe einen Abholort in der Nähe meiner Adresse ausgewählt und bei Bedarf meinen vollständigen Namen angegeben. Wenn die Bestellung jedoch automatisch generiert wird, lautet sie wie folgt: Mein Name, Adresse des Abholpunkts. Dies führte dazu, dass der DHL-Kurier die Abholstelle der Deutschen Post aufsuchte, um meinen Namen zu finden, und mein Paket dann tatsächlich direkt an den Absender zurückschickte. Mein Name war korrekt, die Adresse der Abholstelle wurde vom System bereitgestellt und alle Informationen waren korrekt, aber mein Paket wird mit der falschen Adresse zurückgesandt. Meine Katastrophe war jedoch noch nicht vorbei, ich kontaktierte den Kundendienst und bat ihn, die Adresse der Bestellung zu ändern und sie erneut zu versenden. Daraufhin teilte der Kundendienst mit, dass meine Adressinformationen nicht geändert werden könnten und erklärte, dass die Adresse nicht geändert werden könne, es sei denn, die Adresse sei falsch. Aber das ist eine korrekte Adresse. Wie kann ich sie ändern? Mir blieb nichts anderes übrig, als mich für eine Rückerstattung zu entscheiden. An diesem Punkt hat mein schlechtes Einkaufserlebnis endlich ein Ende Vertrauen Sie mir, geben Sie Ihre persönliche Adresse ein und wählen Sie keinen Abholstation, sonst werden Sie genauso viel Pech haben wie ich. Es ist an der Zeit, dieses äußerst irreführende Adressgenerierungssystem zu ändern.

2024-01-05 by Touma Kazusa Geprüfter Kauf